Q. 지원 가능한 운영체제는 어떻게 되나요?

A. 소프트웨어는 Windows에서 사용 가능합니다.
(웹드라이버는 Windows, macOS, Linux 등 다양한 운영체제에서 지원됩니다.)

Q. 소프트웨어로 설정한 값들은 유지되나요?

A. 소프트웨어를 통해 설정된 값은 마우스 내 온보드 메모리에 저장되며, PC나 운영체제가 변경되더라도 설정값은 유지됩니다.

Q. 바이러스 검사 문구가 나오면서 다운로드가 되지 않아요.

A. 백신 프로그램 또는 방화벽 설정에 따라 소프트웨어 다운로드가 차단되거나 경고 문구가 나타날 수 있습니다. 이런 경우 아래 방법들을 시해 볼 수 있습니다.

• 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 방화벽 설정을 조정
• 다른 브라우저(Chrome, Edge 등)에서 재시도
• 설치 파일을 관리자 권한으로 실행