Return & Refund
접수 기간
- 일반 상품: 구매일로부터 영업일 10일 이내
- 예약 주문 또는 순차 발송 상품: 출고일로부터 영업일 10일 이내
접수 방법
- 구매하신 구매처를 통해서만 접수 가능합니다.
- 공식 홈페이지에서 주문한 경우 마이페이지에서 교환/반품 신청서를 제출해 주세요.
수거 안내
- 접수가 완료되면 영업일 기준(주말/공휴일 제외) 1~3일 이내 수거가 진행됩니다.
- 모든 구성품이 포함되어야 하며, 패키지 또한 제품의 일부로 간주됩니다.
- 별도 택배 박스에 포장한 뒤, 택배 외관에 '반품'이라고 작성해 주세요.
교환·반품 정책
- 자세한 교환·반품 정책은 Return and Refund Policy에서 확인해 주세요.