After-Sales Service
품질 보증 A/S
- 보증 대상 항목에 한하여 구매일 또는 제품 제조년월 기준 2년간 무상 보증이 제공됩니다.
- 보증 기간을 초과하거나 구매자 귀책 사유인 경우, 유상 A/S로 변경되거나 거부될 수 있습니다.
- 보다 자세한 A/S 규정 및 정책은 Warranty 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
A/S 접수
- 공식 홈페이지 Support 메뉴에서 무상 또는 유상 A/S 신청서를 제출합니다.
- 신청서 제출 후 영업일 기준 3일 이내에 메일로 회신드립니다. (주말, 공휴일 제외)
택배 이용 안내
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무상 A/S (초기 불량 제외): 발송 주체가 배송비를 선불로 부담합니다.
(수리 전: 고객 부담 / 수리 후: 펄사 부담) - 유상 A/S: 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
- 착불 발송 시 제품이 반송될 수 있으며, 이때 발생하는 배송비는 고객 부담입니다.
시발 뭔 3달도안되서 키보드 노브 맛이가노 ㅋㅋ